現時電商平臺上售賣的，基本95%以上都是熱發泡噴碼機，也就是使用墨盒作為耗材的噴碼機。首先，我們給予一個直接的答案：不可靠
撇除刷好評等電商平臺慣有的問題，主要有以下的原因：
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墨水契合度
墨水契合度簡單來說就是墨水的粘附力。
在電商平臺上購買噴碼機，商家不可能給你打樣，而只提供不同粘附力的墨盒讓你自己憑感覺去選擇。
一方面墨盒粘附力越高價格越貴，另一方面墨盒假如粘附力不夠，開封過的墨盒因為無法二次銷售的原因，商家亦沒辦法退換。
某些宣稱說墨盒不滿意可以更換的商家，其實更加可怕。你拿到手所謂全新的墨盒，其實很有可能就是別人用了多少次覺得不合適，回頭重新包裝的二手貨。
再者，如何實現粘附力和成本的合理搭配是一個問題，像噴印二維碼等對噴印效果要求高的客戶，產品的材質需要特殊型號的墨盒才能達到理想的效果，又是另外一個問題了。
簡單來說，沒辦法打樣測試，這根本就像大海撈針一樣，碰運氣。
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現場定制設計
我們曾經有一個客戶，在網上好幾個商家都買過噴碼機。
用他的原話來說，沒有一家好用。全部都是用了一段時間就出問題，出了問題就只好退貨。
來來去去換了幾個店家，中間沒少爭吵，因為這些糾紛也虧了不少的錢。
後來客戶實在沒辦法，才放棄在網上買而找到了我們。
我們在現場觀察發現，客戶的車間粉塵特別嚴重，如果不在噴碼的位置安裝正壓空氣除塵，再好牌子的噴碼機，一樣用得不好。
然而電商的客服，都只是行外人根據一套固定的話術模板給你回復，根本沒有技術經驗。而且假如不到客戶現場，也不可能發現這些會影響到機器使用的隱性問題。
這只是其中一個例子，重要的是噴碼機的應用不像牙刷那樣的日用品，永遠只有一個環境、一種模式去工作。客戶自己也沒有經驗去設計和考慮這些，結果往往只會買回來了，卻用不好。
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售後無門
電商平臺注重監管銷售、發貨，然而在確認收款後的售後，尤其是購買機器比較長一段時間的售後，往往就十分欠缺了。
一臺機器，先不說保修上面的一些扯皮事。哪怕商家答應幫你保修、維修，但寄回去的設備多長時間會幫你處理好，就從來沒有一個保證了。
與現場檢修不同，客戶經常寄過去快遞要3、4天，快的等他們維修1-2天，慢的1-2周甚至1個月也有，更不用說寄回來的時間了。
一個企業為此停產這么長的時間，所帶來的損失有多嚴重。
再者，有些問題不一定是機器的問題，而是現場調整參數的問題。這樣寄回去的機器商家檢修過沒問題，可寄回來客戶一用問題依舊，雙方都堅持自己沒問題，導致最終鬧翻的不在少數。
總結
然而電商銷售卻無法解決噴碼機在現場應用的現場環境、現場調試、產線聯動等這些不確定因素。因而，我們認為在電商平臺上購買噴碼機，需慎重考慮。
