现时电商平台上售卖的，基本95%以上都是热发泡喷码机，也就是使用墨盒作为耗材的喷码机。首先，我们给予一个直接的答案：不可靠
撇除刷好评等电商平台惯有的问题，主要有以下的原因：
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墨水契合度
墨水契合度简单来说就是墨水的粘附力。
在电商平台上购买喷码机，商家不可能给你打样，而只提供不同粘附力的墨盒让你自己凭感觉去选择。
一方面墨盒粘附力越高价格越贵，另一方面墨盒假如粘附力不够，开封过的墨盒因为无法二次销售的原因，商家亦没办法退换。
某些宣称说墨盒不满意可以更换的商家，其实更加可怕。你拿到手所谓全新的墨盒，其实很有可能就是别人用了多少次觉得不合适，回头重新包装的二手货。
再者，如何实现粘附力和成本的合理搭配是一个问题，像喷印二维码等对喷印效果要求高的客户，产品的材质需要特殊型号的墨盒才能达到理想的效果，又是另外一个问题了。
简单来说，没办法打样测试，这根本就像大海捞针一样，碰运气。
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现场定制设计
我们曾经有一个客户，在网上好几个商家都买过喷码机。
用他的原话来说，没有一家好用。全部都是用了一段时间就出问题，出了问题就只好退货。
来来去去换了几个店家，中间没少争吵，因为这些纠纷也亏了不少的钱。
后来客户实在没办法，才放弃在网上买而找到了我们。
我们在现场观察发现，客户的车间粉尘特别严重，如果不在喷码的位置安装正压空气除尘，再好牌子的喷码机，一样用得不好。
然而电商的客服，都只是行外人根据一套固定的话术模板给你回复，根本没有技术经验。而且假如不到客户现场，也不可能发现这些会影响到机器使用的隐性问题。
这只是其中一个例子，重要的是喷码机的应用不像牙刷那样的日用品，永远只有一个环境、一种模式去工作。客户自己也没有经验去设计和考虑这些，结果往往只会买回来了，却用不好。
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售后无门
电商平台注重监管销售、发货，然而在确认收款后的售后，尤其是购买机器比较长一段时间的售后，往往就十分欠缺了。
一台机器，先不说保修上面的一些扯皮事。哪怕商家答应帮你保修、维修，但寄回去的设备多长时间会帮你处理好，就从来没有一个保证了。
与现场检修不同，客户经常寄过去快递要3、4天，快的等他们维修1-2天，慢的1-2周甚至1个月也有，更不用说寄回来的时间了。
一个企业为此停产这么长的时间，所带来的损失有多严重。
再者，有些问题不一定是机器的问题，而是现场调整参数的问题。这样寄回去的机器商家检修过没问题，可寄回来客户一用问题依旧，双方都坚持自己没问题，导致最终闹翻的不在少数。
总结
然而电商销售却无法解决喷码机在现场应用的现场环境、现场调试、产线联动等这些不确定因素。因而，我们认为在电商平台上购买喷码机，需慎重考虑。
