在我们看来,一场比赛里面如果参赛者和裁判都是同一人,那这样的比赛只会变成黄婆卖瓜——自卖自夸,这样完全没有任何的意义。所以在此,我们只脚踏实地去讨论筛选喷码机品牌应该要注意些什么:
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产品外观
市场上的喷码机品牌当中,存在大量的山寨机。很多客户自己不在行的,根本没办法区分出哪些是山寨机,哪些才是大品牌的机器。 其实从产品的外观造型上,就很容易鉴别出来。山寨喷码机只重视说机器能用就行了,对于产品的外观、工艺、好用,是从来都不去重视的。经常一个简陋的不锈钢外壳,再加上个简单的键盘就了事。 而相反大品牌的机器,外壳会采用拉丝等更佳的工艺、不锈钢边角会修圆防止割伤手、会采用全彩色的触摸屏以让客户使用更方便等等。这些很多的细节,都是山寨机不会有也不会去重视的。
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大客户应用
一台喷码机好不好,吹得天花龙凤也未必是真。但有一个定律是不变的,市场上的大客户都做过足够的调研,选择的多数都是好品牌的喷码机。所以买机器之前,可以向品牌方多了解一下,他们都有做哪些大客户。 但要注意的是,向品牌方了解他们做过哪些大客户,不能只在于嘴巴上问问就算了。因为现在的喷码机公司,几乎每家都会在自己官网说华为、苹果等知名公司是自己的客户,但里面十有八九都纯粹只是吹牛皮。只有让他们切切实实拿出这些大客户的应用图片和视频,才能放心说的确是被大客户所选择的品牌。
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售后服务
售后服务这块中小型品牌公司一般做得比较理想,反倒是一些大品牌的公司,往往做得不尽人意。原因在于大品牌的公司,由于内部架构庞大的原因,什么事情都得走流程。当机器出现了故障,销售员提交维修申请给销售经理审批,销售经理又得提交工程经理审批,工程经理再排期安排上门。这样一来一回,有时候甚至要一周才能安排上门维修都不奇怪。 再有一些企业,周六日是没安排工程师值班的,要是碰上上面所说的情况,所浪费的时间就更长了。 千万别相信说「我们机器质量很好,从来不会坏」这样销售的客套话。再好的喷码机也会有故障,停工一天损失多少企业主肯定明白,假如拖上一周那更是可怕。所以买喷码机不能只看品牌好就了事,还得重视和了解售后才行。
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售后成本
与上面一样,售后成本这块也是某些大品牌的公司不如人意的地方。 这些大企业上门服务通常都是先收1000-1500元的人工费,而交通费、住宿费和零件费另计。 尤其一些外资企业,一来他们没有配备专门的售后车辆,另一来工程师出差待遇十分地高。通常同城上门都是直接打计程车或者网约车,跨省、跨市要能坐飞机就坐飞机,不能才坐高铁。而这部分昂贵的交通成本,亦是加在客户的头上,更不用说住宿费等其他了。
总结
想了解如何挑选一台好的喷码机,可以参考我们之前的专题企划如何挑选喷码机。