起因
大概几个月前，国外的大客户要求张总在他们下单的产品上喷印二维码。而且是属于一物一码，如果用普通印刷成本会很高，只能用喷码机来弄。但由于老的喷码机喷不了，张总只好计划购买一台新的来解决这个问题。
之前供应山寨机喷码机的人给的价格他还比较满意，打样测试过也没有问题，就直接买了。
问题只在于产品上由喷码机喷出来的二维码，有相当大的一部分，用手机根本无法扫描或者识别。
车间喷二维码的工序张总一直都没重视，而下面负责检验的操作工也只和以前喷生产日期一样，看喷码机能喷出个二维码就行了。
处理
山寨机不稳定的问题，张总自己说不清楚那是假的，再者这事自己厂里也是有责任的。或多或少是有点哑巴吃黄连，有苦说不出。
张总到底还是说了供应山寨机喷码机那人一顿，谁知道接下来问题就更大了。
这些搞山寨喷码机的人，甚至大部分的喷码机公司，自己都没有软件开发的能力。所以只要涉及到一物一码的应用，都只能把对应的外部通讯软件，外包给一些软件公司去研发。
搞山寨喷码机的人找上软件公司的人一起处理这事，因为山寨喷码机的人认为是软件公司的原因导致的，而倒过来软件公司的人又认为是山寨喷码机稳定性问题导致的。
结果两边相互推托没完没了，因为喷码机的事情张总根本没办法解决面前的这个烂摊子。
结果
张总实在没有办法，只能选择换掉这些山寨喷码机。机缘巧合下，找到了我们。
在使用了我们的软件和喷码一体的解决方案后，现在张总已经解决了客诉的问题，新运送过去的货物客户也成功验收了。
但因为这个事情，张总损失了几百万不单止。更重要的是，客户对其失去了信心，导致把原来属于他的一部分订单，分给了同行其他的厂。
如果用「得不偿失」这个词来形容，那简直是惨痛。
总结
- 我们和客户说过很多次，千万不要为了贪图便宜而购买一些山寨喷码机，像张总这样惨痛的其实并不是个例。
- 二维码不像生产日期那样，只要人的肉眼能看得清就可以，而是需要考虑到手机和扫描枪等机器识别的问题，因而对机器性能和稳定性的考验会更高，更应该选一些质量好的喷码机。
- 千万不要迷信打样可以能读就了事，任何喷码机打样都可以很漂亮，但实际生产喷出来的可读率，又是另外一回事。
- 二维码喷码机供应商要找一些有软件开发能力的公司，而不是一些软件外包的喷码机公司。每当出现了问题，做喷码机的和做软件的很容易相互推诿，谁也不承认是自己的问题，导致根本无法解决事情。
